Vilkår
Senest opdateret 28. juli 2026
Vilkårene gælder, når jeres organisation bruger Jointrail.
Ydelsen
Jointrail er et værktøj til tilmelding, påmindelser, deltageroverblik og evaluering af begivenheder. Tjenesten leveres online af Fenri AMBA (CVR 46169913), København, Danmark, og drives på servere i EU.
Konto og adgang
I opretter en organisation og inviterer selv de kolleger, der skal have adgang, som ejer, administrator eller redaktør. I er ansvarlige for, hvem I giver adgang, og for det, der bliver foretaget fra jeres konti. Adgangskoder må ikke deles.
Jeres data og jeres deltagere
I bestemmer, hvilke oplysninger jeres formularer beder om, og I er dataansvarlige for dem. I skal have et lovligt grundlag for at indsamle dem og må ikke bede om følsomme oplysninger, I ikke har brug for. Fenri behandler oplysningerne som databehandler efter jeres instruks; forholdet er beskrevet i databehandleraftalen.
Priser og betaling
Jointrail kan bruges gratis i et begrænset omfang. Betalte abonnementer betales forud gennem Stripe og fornyes automatisk, indtil de bliver opsagt. Organisationer og offentlige kunder kan i stedet få tilsendt faktura, herunder EAN-faktura, efter aftale.
Acceptabel brug
Jointrail må ikke bruges til ulovligt indhold, til uopfordrede masseudsendelser eller til at skaffe sig adgang til andres oplysninger, belaste driften unødigt eller omgå de tekniske begrænsninger i tjenesten.
Drift og tilgængelighed
Vi passer på driften og tager krypterede sikkerhedskopier af databasen, som opbevares et andet sted i EU. Vi kan ikke garantere uafbrudt drift — der kan være planlagt vedligeholdelse og uforudsete afbrydelser. Der gælder ingen oppetidsgaranti, medmindre vi har aftalt andet skriftligt.
Opsigelse og ophør
I kan opsige abonnementet, så det ophører ved udgangen af den betalte periode. Skriv til os, hvis I skal bruge en kopi af jeres data, inden kontoen lukkes. Vi kan lukke adgangen ved væsentlig misligholdelse eller manglende betaling, efter at vi har gjort jer opmærksom på det. Efter ophør sletter vi jeres data inden for rimelig tid, medmindre lovgivningen kræver, at vi gemmer dem.
Ansvar
Fenri er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab eller tab, der skyldes forhold uden for vores kontrol, og vores samlede ansvar er begrænset til det, I har betalt for tjenesten i de seneste 12 måneder.
Ændringer af vilkårene
Vi kan ændre vilkårene. Væsentlige ændringer varsler vi på e-mail til organisationens ejere, før de træder i kraft.
Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret, og tvister afgøres ved de danske domstole.
Spørgsmål til vilkårene
Er der noget, I gerne vil have uddybet, før I skriver under, så skriv til os:
kontakt@fenri.dk